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Política de Privacidade

1. Objeto

A presente Política de Privacidade tem por finalidade informar como a SANTA CARGA – RJMARHER coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus clientes e visitantes do site www.rjmarher.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

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2. Dados Coletados

2.1. A SANTA CARGA – RJMARHER poderá coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço de e-mail;

  • Telefone e/ou WhatsApp;

  • Dados bancários ou de pagamento (quando aplicável); e

  • Informações de navegação e cookies.

2.2. A coleta poderá ocorrer por meio de:

  • Formulários de contato no site;

  • Processos de contratação e pagamento;

  • Interações em redes sociais e campanhas de marketing.

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3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados serão utilizados para:

  • Processamento de pedidos, pagamentos e emissão de notas fiscais;

  • Prestação e entrega dos serviços contratados;

  • Atendimento ao cliente e suporte pós-venda;

  • Envio de comunicações institucionais, promocionais e informativas; e

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

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4. Compartilhamento de Dados

4.1. A SANTA CARGA – RJMARHER não comercializa dados pessoais de clientes.
4.2. O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas:

  • Com instituições financeiras e operadoras de pagamento (para processar transações);

  • Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial; e

  • Com parceiros comerciais, apenas quando necessário à execução dos serviços contratados.

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5. Armazenamento e Segurança

5.1. Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, observadas as melhores práticas de segurança da informação.
5.2. Medidas técnicas e administrativas adequadas são adotadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
5.3. O armazenamento será mantido apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

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6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da LGPD, os titulares dos dados têm direito de solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

  • Acesso, correção e atualização de seus dados;

  • Exclusão ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Portabilidade de dados, quando aplicável; e

  • Revogação do consentimento para tratamento de dados pessoais.

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7. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, o cliente poderá contatar o Encarregado pelo Tratamento de Dados da SANTA CARGA – RJMARHER:

8. Alterações desta Política

A SANTA CARGA – RJMARHER reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site. Recomenda-se a leitura periódica deste documento.

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9. Disposições Finais

9.1. Esta Política será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e o Código de Defesa do Consumidor.
9.2. Eventuais casos omissos serão resolvidos em conformidade com os princípios da boa-fé, transparência e proporcionalidade.

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