top of page

Política de Entregas

1. Objeto

A presente Política de Entregas regula a forma como a SANTA CARGA – RJMARHER disponibiliza aos clientes os serviços e/ou planos contratados por meio do site www.rjmarher.com.br e demais canais oficiais.

​​

2. Natureza da Entrega

2.1. Considerando que os serviços comercializados consistem em planos de mídia, exibição digital e/ou serviços correlatos, a entrega é caracterizada pela.

2.2. Disponibilização do serviço contratado, conforme descrito no respectivo plano.

2.3. Ativação das campanhas publicitárias nos totens interativos e/ou demais canais de mídia acordados.

2.4. Acesso às condições contratadas imediatamente após a confirmação do pagamento.

​​

3. Prazos de Entrega

3.1. A entrega dos serviços ocorrerá em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento pelo meio escolhido (PIX, cartão de crédito ou outros).

3.2. Em casos de necessidade de personalização da campanha (ex.: envio de artes, materiais de marketing ou ajustes específicos), o prazo poderá ser estendido, sendo o cliente informado previamente por e-mail ou WhatsApp.

​​

4. Confirmação da Entrega

4.1. A entrega será considerada concluída quando o serviço contratado estiver efetivamente disponibilizado, com a devida comunicação ao cliente.

4.2. Caso haja plano de veiculação contínua, a entrega se dará pela manutenção do serviço durante todo o período contratado.

​​

5. Obrigações do Cliente

5.1. Fornecer corretamente as informações necessárias para a execução da entrega (ex.: logos, artes, materiais publicitários).

5.2. Cumprir os prazos de envio de materiais, quando aplicável, sob pena de atraso na ativação do serviço.

​​

6. Exceções e Responsabilidade

6.1. A SANTA CARGA – RJMARHER não se responsabiliza por atrasos decorrentes de caso fortuito, força maior ou falha no fornecimento de informações pelo cliente.

6.2. Em tais hipóteses, o prazo de entrega será suspenso até a normalização da situação.

​​

7. Comunicação

7.1. Todas as comunicações relativas à entrega serão realizadas por meio dos canais oficiais:

bottom of page